依法调解暖民心 企业致谢送锦旗

            发布日期:2022年09月06日   作者:市水务综合行政执法支队    来源:包头市水务局    【字体: 】   阅读:
            “感谢市水务综合行政执法支队,用心、用情帮我们企业解决了大难题。”近日,包钢房地产开发公司、包头市供水有限责任公司将印有“情系企业、热情周到,保驾护航、尽心尽责 ”和“依法行政真无私,一枝一叶总关情”的锦旗送到了市水务综合行政执法支队,对支队公平、公正、合情、合理地化解用水矛盾表示感谢。

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            近期,包头市供水有限责任公司向支队反映,包钢房地产公司管理的某小区直饮水项目,因历史遗留问题多年来拖欠水费十余万元且多次催缴未果。接到反映后,支队高度重视,结合强化作风建设学习实践活动中“一把手”带头“领难题、办实事”相关要求,组建了支队长杨帅担任组长的工作专班,制定了切实可行的解决措施,倒排解决问题时间表。执法人员数次到两家公司了解欠费原因,并多次到小区核查取用水情况,向包钢房地产开发公司详细讲解了水费收缴相关政策,向供水有限责任公司通报了管理中存在的漏洞。
            为有效推进化解矛盾,支队组织双方负责人召开了沟通协调会,经过耐心调解,双方就拖欠水费数额达成了一致。会后,拖欠水费全额补交,双方对水务综合行政执法支队协调处理结果均表示非常满意。
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            一面锦旗,代表着群众心目中对水行政执法工作的认可;两行文字,温暖了恪尽职守服务群众的执法队员。今后,市水务综合行政执法支队针对涉企案件,将会更加努力平衡执法的刚性和柔性、力度和温度,最大限度地减少执法活动对企业正常经营的影响,通过持续深入开展“强化作风建设学习实践活动”,坚持以“转观念、提效能、强作风”为目标,努力将学习实践活动成果转化为实际行动,为优化我市法治化营商环境提供有力的水务执法保障。


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